Martin & Servera ist das führende Großhandelsunternehmen für Restaurants und Catering in Schweden. Mit seinen Lagern in Halmstad, Norrköping, Enköping und Umeå sowie einer Reihe von Umschlagplätzen in ganz Schweden deckt das Unternehmen große Teile des Landes ab. Dank pinDeliver ist die gesamte Logistikkette jetzt nachverfolgbar und steuerbar.
Der Konzern Martin & Servera ist das führende Großhandelsunternehmen für Restaurants und Catering in Schweden. Egal ob Restaurant, Bäckerei, Schulkantine oder landesweit vertretene Kette: Martin & Servera hat für alle genau die passenden Lösungen und Produkte.
“Energieeffizientes Wirtschaften, Abfallvermeidung, intelligente Routenplanung, die neuen Möglichkeiten der Technik und das Streben nach einer möglichst geringen CO2-Bilanz sind Alltag für Martin & Servera Logistik. Bis 2030 soll der Betrieb vollständig klimaneutral sein”.
Der strategische Beschluss, das Geschäft mit pinDeliver zu digitalisieren, war ein Schritt in die richtige Richtung.
Martin & Servera führt pinDeliver unternehmensweit als Transportmanagementsystem ein. So werden die Lieferprozesse digitalisiert und die Voraussetzungen für eine bessere Kundenkommunikation und einen besseren Überblick geschaffen.
Für Martin & Servera ergeben sich durch den Einsatz von pinDeliver Vorteile sowohl für die eigenen Mitarbeiter als auch für die Kunden. Mit pinDeliver können Martin & Servera und die Kunden Bestellungen in Echtzeit digital verfolgen, während die Fahrer des Unternehmens zum Beispiel Retouren während des Lieferprozesses registrieren können. Durch die Digitalisierung der Lieferprozesse bekommt das Unternehmen zudem einen besseren Überblick und kann Statistiken für die Geschäftsentwicklung nutzen. Zudem wird ein Großteil der Verwaltung, die derzeit manuell erfolgt, automatisiert.
“Durch die Digitalisierung der Lieferprozesse erfassen wir eine Vielzahl von Daten, die wir zur Weiterentwicklung des Unternehmens nutzen können. Mit pinDeliver erfahren wir alles, von der Anzahl der ausgelieferten Bestellungen bis hin zu den gefahrenen Kilometern unserer LKWs. Daraus können wir zum Beispiel viel genauer berechnen, wie viel Kohlendioxid bei jeder Lieferung ausgestoßen wurde”.
– Martin Schultz, Leiter Strategie und Entwicklung bei Martin & Servera
An den vier Lagerstandorten und den rund 30 Umladestationen werden sowohl Linien- als auch Verteilerfahrzeuge mit pinDeliver geplant. Das System von pinDeliver plant täglich Tausende von Lieferungen und Abholungen und ist eng in das ERP-System und das WMS des Großhändlers integriert.
Kundenaufträge werden direkt in pinDeliver importiert und nach der Kommissionierung durch Informationen wie Gewicht, Volumen, ADR-Werten und andere relevante Informationen ergänzt. Martin & Servera nutzt außerdem die Hubb-App von pinDeliver, um die Füllrate der Fahrzeuge zu optimieren und zu maximieren. Die Scanfunktion erstellt eine digitale Kopie der physischen Realität und ermöglicht so die vollständige Nachverfolgbarkeit der Waren.
Unterwegs haben die Fahrer die volle Kontrolle über Lieferplan, Kundennummern, Zeitfenster, Lieferanweisungen und andere relevante Informationen für eine reibungslose und sichere Lieferung.
Im Herbst 2023 führte Martin & Servera eine eigene App ein, mit der der Kunde seine Lieferung von der Abfahrt aus dem Lager bis zur Ankunft an seiner Laderampe verfolgen kann. Die App von Martin & Servera basiert auf Informationen von pinDeliver.
“Dank der strategischen Zusammenarbeit mit pinDeliver über unseren gesamten Logistikprozess können wir unsere Kunden nun kontinuierlich über ihre Lieferungen und Zeiten auf dem Laufenden halten”
– Per-Erik Kanström, CEO von Martin & Servera Logistik.
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