Senast uppdaterad den 13 januari 2026.
Det är viktigt för oss att du känner dig trygg när du använder pinDeliver. Därför har vi samlat all information om hur vi använder dina personuppgifter i den här integritetspolicyn.
Din användning av och tillgång till webbplatser eller programvaror som ägs av pinDeliver AB (”pinDeliver-egendom”) som antingen (i) görs tillgängliga för dig direkt eller indirekt via denna webbplats, eller (ii) har en direkt länk till denna integritetspolicy, omfattas av denna integritetspolicy. Denna policy beskriver vilka uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem. Policyn finns tillgänglig på www.pindeliver.com.
Vi respekterar din integritet. pinDeliver AB följer alltid tillämplig dataskyddslagstiftning och kommer inte att lämna ut personuppgifter till tredje part utan föregående samtycke, om inget annat uttryckligen anges i denna policy.
Om du har frågor eller synpunkter kring integritet eller denna integritetspolicy kan du kontakta oss via e-post på: security@pindeliver.com.
Denna policy ger information om vilka vi är och hur vi behandlar personuppgifter, inklusive vilka uppgifter vi samlar in om dig när du använder pinDeliver-egendom, vilken organisation som samlar in uppgifterna, hur uppgifterna används eller lämnas ut, vilka valmöjligheter du har gällande insamling och användning av uppgifterna, vilka säkerhetsåtgärder som finns för att skydda dina personuppgifter samt hur du kan begära rättelse av eventuella felaktigheter.
pinDeliver AB som är registrerat hos svenska Bolagsverket med organisationsnummer 556908-8197 och med huvudkontor på Stora Nygatan 13, 411 08 Göteborg (“pinDeliver”, “vi”, “vår” eller “oss”), är personuppgiftsansvarig i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (“GDPR”). Om du har frågor angående behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-post på security@pindeliver.com.
Enligt dataskyddslagstiftningen (GDPR) har du rätt till kontroll över dina egna personuppgifter och få information direkt från oss om hur vi behandlar uppgifter om dig. Nedan kan du läsa om dina rättigheter. Om du vill få information om vilka personuppgifter pinDeliver behandlar om dig genom så kallad registerutdrag, få vissa uppgifter raderade eller komma i kontakt med oss för att utöva dina övriga rättigheter, kan du kontakta oss på security@pindeliver.com.
Dina rättigheter
Rätt till radering av dina personuppgifter
Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta gäller t.ex. sådana uppgifter som (i) inte längre är nödvändiga att behandla eller behålla för det syfte uppgifterna blev insamlade, eller (ii) om du återkallar ditt samtycke för en behandling. I vissa fall har pinDeliver ingen möjlighet att radera dina personuppgifter: Det beror i så fall på att uppgifterna antingen fortfarande är nödvändiga att behandla för det syfte för vilket de blev insamlade, att pinDelivers intresse att fortsätta behandla uppgifterna väger tyngre än ditt intresse att få dem raderade, eller för att vi har krav i lag att behålla dem. Du kan läsa mer om de lagkrav som gäller för pinDeliver om sparande av information även om du begär att bli bortglömd i avsnitt 4 och avsnitt 8. Lagarna som beskrivs där hindrar oss alltså från att omedelbart radera vissa uppgifter. Du har också rätt att invända mot att vi använder dina personuppgifter för vissa syften såsom direktmarknadsföring, vilket du kan läsa mer om här i listan.
Mer information om rätten att bli raderad hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.
Rätt till information om hur dina personuppgifter hanteras
Du har rätt att bli informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi gör det genom denna integritetspolicy.
Mer information om rätten till information hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.
Rätt att få tillgång till dina personuppgifter (“den registrerades tillgång”)
Du har rätt att få reda på om pinDeliver behandlar dina personuppgifter och att få en kopia över dina personuppgifter, ett så kallat registrerads rätt till tillgång. Genom registerutdraget får du veta vilken information vi har om dig och hur vi behandlar dina personuppgifter.
Mer information om rätten till tillgång hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.
Rätt att flytta dina personuppgifter (“Dataportabilitet”)
Den här rätten innebär att du kan begära en kopia över de uppgifter pinDeliver har om dig och som vi behandlar för att fullgöra ett avtal med dig, eller baserat på ditt samtycke, i ett maskinläsbart format. Detta för att du ska kunna flytta dina personuppgifter till en annan mottagare.
Mer information om rätten till dataportabilitet hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.
Rätt att få dina felaktiga uppgifter rättade
Du har rätt att begära att vi rättar felaktig eller ofullständig information om dig, och att vi kompletterar din information.
Mer information om rätten till rättelse hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.
Rätt till begränsning av behandling
Om du tycker att uppgifterna vi har om dig inte är korrekta, att vår behandling strider mot lag eller att vi inte behöver uppgifterna för ett specifikt syfte har du rätt att begära att vi begränsar vår behandling av de uppgifterna. Du kan också begära att vi inte ska behandla dina uppgifter under tiden som vi kontrollerar detta, eller under tiden vi kontrollerar om du har rätt att invända mot viss behandling som beskrivs nedan.
Mer information om rätten till begränsning hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.
Rätt att göra invändningar mot vår behandling av dina personuppgifter
Du kan invända mot vår behandling som sker baserat på berättigat intresse (artikel 6(1)(f) GDPR) med hänvisning till dina personliga omständigheter. Du kan också alltid invända mot att vi använder dina personuppgifter för direktmarknadsföring. När du meddelar oss att du inte längre vill få direktmarknadsföring från oss, kommer vi att stänga av marknadsföringen och alltså sluta skicka dig marknadsföring.
Mer information om rätten till invändning hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.
Rätt att återkalla ditt samtycke.
I avsnitt 5 listar vi hur du, i fall där vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke eller uttryckliga samtycke, rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. När du återkallar ditt samtycke kommer vi att sluta med behandlingen.
Rätt att lämna in ett klagomål.
Om du har klagomål på pinDelivers behandling av personuppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, som är den svenska tillsynsmyndigheten för pinDelivers personuppgiftsbehandling. Integritetsskyddsmyndigheten når du genom följande länk. Du kan också lämna in ett klagomål till din egen nationella dataskyddsmyndighet som du återfinner i listan här.
I det här avsnittet beskriver vi de typer av personuppgifter som vi samlar in eller skapar. I avsnitt 4 beskriver vi vad vi använder dessa typer av personuppgifter till.
Personuppgifter som du själv lämnar – Detta inkluderar uppgifter som du tillhandahåller när du kontaktar oss via kontaktformulär (såsom namn. telefonnummer och e-postadress), per telefon, brev eller e-post. Vi kan även lagra korrespondens som kan innehålla personuppgifter, i syfte att fullgöra avtal med dig och/eller den organisation eller juridiska person du företräder, eller för informations- och marknadsföringsändamål.
Tekniska uppgifter och användningsdata – Detta inkluderar uppgifter som samlas in när du använder pinDeliver-egendom samt via cookies. Sådana uppgifter kan bland annat omfatta webbläsartyp, operativsystem, internetleverantörens domännamn, vilka sidor och vilket innehåll som besöks, vilka tjänster som används och hur de används, interaktioner med innehåll samt annan statistik relaterad till användning och preferenser.
I tabellerna nedan kan du läsa om,
vad vi kommer att använda dina personuppgifter till (syftet),
vilka typer av personuppgifter som vi använder för respektive syfte och om vi fått informationen direkt från dig eller från någon annan källa. Där vi får uppgifter från en annan källa anges källan inom parentes,
vilket lagstöd vi har enligt gällande dataskyddslagstiftning, såsom GDPR, att behandla uppgifterna om dig, vår så kallade “lagliga grund”, och
efter hur länge pinDeliver slutar använda personuppgifterna för respektive syfte.
När pinDeliver använder dina personuppgifter baserat på ditt samtycke eller uttryckliga samtycke kan du när som helst återkalla detta samtycke. Det gör du genom att skicka ett e-postmeddelande till security@pindeliver.com. Vi raderar då informationen (eller slutar använda den för det syfte där samtycke utgör rättslig grund).
Om du återkallar ditt samtycke eller tar bort den uppladdade informationen kan det innebära att tjänsten inte kan användas i de fall pinDelivers behandling av personuppgifter sker baserat på ditt samtycke.
Som beskrivet i avsnitt 2, har du även rätt att invända mot viss användning av dina personuppgifter (exempelvis kan du stänga av marknadsföring). Du har även rätt att få vissa uppgifter raderade, vilket också beskrivs i avsnitt 2.
När vi delar dina personuppgifter säkerställer vi att mottagaren behandlar dem i enlighet med denna information, till exempel genom att ingå så kallade dataöverföringsavtal eller personuppgiftsbiträdesavtal med mottagarna. De avtalen inkluderar alla rimliga kontraktuella, legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas med en adekvat skyddsnivå och i enlighet med gällande lag.
Beskrivning av mottagare: Leverantörer och underleverantörer är företag som endast har rätt att behandla de personuppgifter de mottar från pinDeliver för pinDelivers räkning, det vill säga personuppgiftsbiträden. Exempel på sådana leverantörer och underleverantörer är mjukvaru- och datalagringsleverantörer, och konsulter.
Syfte och laglig grund: pinDeliver behöver få tillgång till tjänster och funktionalitet från andra företag som pinDeliver inte själv kan erbjuda. pinDeliver har ett berättigat intresse att kunna få tillgång till dessa tjänster och funktionalitet (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: pinDeliver kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter som Polisen, Skatteverket eller andra myndigheter och domstolar.
Syfte och laglig grund: Delning av personuppgifter med myndighet görs när vi enligt lag är skyldiga att göra det, eller i vissa fall om du har uppmanat oss att göra det, om det krävs för att administrera skatteavdrag eller motverka brott. Beroende på myndighet och syfte så är de lagliga grunderna skyldighet att följa lag (Artikel 6(1)(c) GDPR), fullgöra avtalet med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR), eller att pinDeliver har ett berättigat intresse att kunna skydda sig från brott (Artikel 6(1)(f) GDPR).
Beskrivning av mottagare: För det fall att pinDeliver säljer verksamhet eller tillgångar kan pinDeliver komma att lämna dina personuppgifter till en potentiell köpare av sådana verksamheter eller tillgångar. Om pinDeliver eller en väsentlig del av pinDelivers tillgångar förvärvas av en tredje part kan personuppgifter om pinDelivers kunder också komma att delas.
Syfte och laglig grund: pinDeliver har ett berättigat intresse att kunna genomföra dessa transaktioner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: För att hämta latitud och longitud för mottagarens adresser, visa upp stopp på karta, samt beräkna restid mellan två geografiska positioner delar vi relevant data med Google. Google kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med Google Maps användarvillkor och integritetspolicy.
Syfte och laglig grund: pinDeliver delar denna information baserat på pinDelivers berättigade intresse att bedriva sin verksamhet (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: För att hämta latitud och longitud för mottagarens adresser delar vi relevant data med Hitta.se. Hitta.se kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med deras användarvillkor och integritetspolicy.
Syfte och laglig grund: pinDeliver delar denna information baserat på pinDelivers berättigade intresse att bedriva sin verksamhet (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: För att hämta latitud och longitud för mottagarens adresser delar vi relevant data med Metria. Metria kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med deras integritetspolicy.
Syfte och laglig grund: pinDeliver delar denna information baserat på pinDelivers berättigade intresse att bedriva sin verksamhet (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: För att skicka latitud- och longitudpunkter för att få optimerade rutter delar vi relevant data med Workwave. Workwave kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med deras användarvillkor och integritetspolicy.
Syfte och laglig grund: pinDeliver har ett berättigat intresse att kunna genomföra dessa transaktioner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: För att skicka latitud- och longitudpunkter för att få optimerade rutter, visa upp stopp på karta, samt hämta latitud och longitud för mottagarens adresser, delar vi relevant data med PTV. PTV kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med deras integritetspolicy.
Syfte och laglig grund: pinDeliver har ett berättigat intresse att kunna genomföra dessa transaktioner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: För att skicka SMS till leveransmottagares och chaufförers mobiltelefoner, delar vi relevant data med 46Elks. 46Elks kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med deras integritetspolicy.
Syfte och laglig grund: pinDeliver har ett berättigat intresse att kunna genomföra dessa transaktioner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: För att skicka SMS till leveransmottagares och chaufförers mobiltelefoner, delar vi relevant data med Spirius. Spirius kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med deras integritetspolicy.
Syfte och laglig grund: pinDeliver har ett berättigat intresse att kunna genomföra dessa transaktioner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: För drift och lagring på servrar delar vi relevant data med Cygate. Cygate kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med deras integritetspolicy.
Syfte och laglig grund: pinDeliver har ett berättigat intresse att kunna genomföra dessa transaktioner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
Beskrivning av mottagare: pinDeliver kan behöva dela din information när vi säljer, eller ger i uppdrag att driva in, förfallna obetalda skulder med ett inkassoföretag.
Syfte och laglig grund: Denna delning sker för att driva in dina förfallna skulder. Inkassoföretagen behandlar personuppgifter i enlighet med sin egen dataskyddsinformation, eller enbart för pinDelivers räkning i egenskap av pinDelivers personuppgiftsbiträde. Inkassoföretagen kan komma att rapportera dina obetalda skulder till kreditupplysningsbyråer eller Kronofogdemyndigheten. Den här delningen av information gör vi baserat på vårt berättigade intresse att driva in och sälja skulder (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vid den intresseavvägningen har pinDeliver bedömt att vi har ett berättigat intresse att driva in och sälja skulder. Vi säkerställer att behandlingen det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 2.
För att kunna tillhandahålla våra tjänster och bedriva vår verksamhet kan vi behöva överföra dina personuppgifter utanför EU/EES. Detta sker när vi delar din information med en leverantör eller underleverantör som är verksam utanför EU/EES.
pinDeliver säkerställer alltid att samma höga skyddsnivå gäller för dina personuppgifter enligt GDPR, även när uppgifterna överförs utanför EU/EES. Dina rättigheter avseende dina personuppgifter (som beskrivs i detalj i avsnitt 2) påverkas inte heller av att uppgifterna överförs utanför EU/EES. Mer information om vilka mottagare vi delar information med hittar du i avsnitt 6.
Vill du ha mer information om våra skyddsåtgärder kan du alltid kontakta oss. Kontaktuppgifter hittar du i avsnitt 11. Du hittar mer information om vilka länder som anses ha en “adekvat skyddsnivå” på EU-kommissionens hemsida, och du kan läsa mer om standardklausuler på svenska Integritetsskyddsmyndighetens hemsida här.
Särskilda skyddsåtgärder som pinDeliver använder vid överföring utanför EU/EES
Länder utanför EU/EES kan ha lagar som innebär att offentliga myndigheter kan ha rätt att begära ut personuppgifter som lagras i landet i syfte att bekämpa brottslighet eller försvara nationell säkerhet. Oavsett om det är vi eller någon av våra leverantörer som behandlar dina personuppgifter kommer vi att säkerställa en hög skyddsnivå vid ett överförande av dessa och att lämpliga skyddsåtgärder har vidtagits enligt gällande dataskyddskrav (såsom GDPR). Sådana lämpliga skyddsåtgärder inkluderar bland annat att säkerställa:
om EU-kommissionen har beslutat att det land utanför EU/EES till vilket dina personuppgifter överförs uppnår en “adekvat” skyddsnivå som motsvarar den skyddsnivå som GDPR ger. Detta innebär exempelvis att uppgifterna fortsätter skyddas från obehörig åtkomst och att du kan göra dina rättigheter i förhållande till uppgifterna gällande, eller
att EU-kommissionens standardklausuler ingåtts mellan pinDeliver och mottagaren av personuppgifterna utanför EU/EES. Det innebär att mottagaren garanterar att det skydd för dina personuppgifter som GDPR ger fortfarande gäller. I dessa fall bedömer vi också om det finns lagstiftning i mottagarlandet som påverkar skyddet för dina personuppgifter. Om det krävs vidtar vi särskilda tekniska och organisatoriska åtgärder så att skyddet för dina uppgifter kvarstår vid överföringen av dessa till aktuellt land utanför EU/EES.
att överföringen omfattas av EU-US datasäkerhetsramavtalet. Detta är ett opt-in certifieringssystem för amerikanska företag, som administreras av det amerikanska handelsdepartementet. Detta integritetsramverket omfattar ett antal verkställbara principer och krav som ska certifieras av det amerikanska företaget och skall säkerställa att dina uppgifter fortfarande skyddas tillräckligt.
Hur länge pinDeliver sparar dina uppgifter beror på vilket syfte uppgifterna används för:
Personuppgifter som används för det avtalsrättsliga förhållandet mellan dig och pinDeliver sparar pinDeliver normalt så länge som avtalet gäller och därefter högst i 10 år på grund av regler om preskription.
Personuppgifter som pinDeliver måste spara enligt gällande lag, såsom bokföringslagstiftning, sparas i normalt 5 respektive 7 år.
De lagkrav som beskrivs ovan innebär att pinDeliver inte får radera dina personuppgifter även om du begär att få dem raderade som beskrivs i avsnitt 2. Har vi inget lagkrav att behålla uppgifterna, måste vi istället göra en avvägning om vi behöver uppgifterna för att skydda oss från legala anspråk.
Tänk på att även fast vi måste behålla dina uppgifter för exempelvis lagkrav, så betyder det inte att dina uppgifter samtidigt också får användas av oss för andra syften än just att uppfylla lagkrav. pinDeliver gör en bedömning av varje enskilt syfte om hur länge vi får använda dina uppgifter som du kan läsa mer om i avsnitt 4.
Information om vår användning av cookies finns i vår “Cookie Policy”.
Vi jobbar ständigt med att förbättra våra tjänster. Det här kan innebära förändringar i befintliga och framtida tjänster.
Denna policy kan komma att uppdateras från tid till annan. Vi informerar om ändringar genom att publicera den uppdaterade integritetspolicyn på denna sida. Du rekommenderas att regelbundet granska policyn. Ändringar gäller från och med den tidpunkt då de publiceras på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy vid behov, exempelvis till följd av ändrad lagstiftning.
pinDeliver är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 556908-8197 och har sitt huvudkontor på Stora Nygatan 13, 411 08 Göteborg.
pinDeliver AB följer svensk dataskyddslagstiftning. Om du har frågor eller synpunkter kring dataskyddsfrågor hos pinDeliver AB, vänligen kontakta oss på security@pindeliver.com eller via den adress som anges ovan.
